KBLI 82912

Aktivitas Lembaga Pengelola Informasi Perkreditan

Kelompok ini juga mencakup kegiatan lembaga atau badan yang menghimpun dan mengolah data kredit dan data lain untuk menghasilkan informasi perkreditan.

Baca penjelasan lengkap KBLI 82912
N — Aktivitas Penyewaan dan Sewa Guna Usaha Tanpa Hak Opsi, Ketenagakerjaan, Agen Perjalanan dan Penunjang Usaha Lainnya

KBLI Terkait

82110
Aktivitas Penyedia Gabungan Jasa Administrasi Kantor
78436
Pelatihan Kerja Pekerjaan Domestik Perusahaan
78434
Pelatihan Kerja Pariwisata dan Perhotelan Perusahaan
82911
Aktivitas Debt Collection
82920
Aktivitas Pengepakan

Pengertian KBLI 82912

KBLI 82912 adalah kode klasifikasi baku lapangan usaha Indonesia yang digunakan untuk mengidentifikasi jenis usaha penyedia jasa call center. KBLI ini diatur dalam sistem OSS (Online Single Submission) sebagai bagian dari proses perizinan usaha di Indonesia. KBLI 82912 mencakup pelayanan yang dilakukan oleh perusahaan kepada pihak ketiga melalui telepon, baik untuk pemasaran, layanan pelanggan, bantuan teknis, maupun aktivitas terkait lainnya.

Ruang Lingkup Kegiatan Usaha KBLI 82912

Ruang lingkup kegiatan usaha yang tercakup dalam KBLI 82912 adalah penyelenggaraan jasa call center atau pusat layanan pelanggan. Kegiatan ini meliputi penanganan panggilan masuk (inbound) dan keluar (outbound) yang dilakukan atas nama klien untuk berbagai keperluan. Layanan yang diberikan dapat berupa penanganan pertanyaan konsumen, penyampaian informasi produk, pemesanan, keluhan pelanggan, dukungan teknis, serta survei dan pemasaran melalui telepon. Perusahaan dengan KBLI 82912 biasanya bekerja sama dengan perusahaan lain dari berbagai sektor untuk menyediakan layanan komunikasi bisnis yang profesional dan efisien.

Contoh Jenis Usaha KBLI 82912

Beberapa contoh jenis usaha yang termasuk dalam KBLI 82912 antara lain:

  • Perusahaan penyedia layanan call center eksternal untuk perusahaan asuransi, perbankan, atau e-commerce
  • Jasa outsourcing untuk layanan pelanggan melalui telepon
  • Perusahaan pengelola layanan bantuan teknis (technical support) via telepon
  • Penyedia layanan survei atau riset pasar melalui panggilan telepon
  • Perusahaan pemasaran produk atau jasa melalui telemarketing

Semua aktivitas tersebut berfokus pada pelayanan pelanggan atau komunikasi bisnis yang dilakukan melalui sarana telepon, baik secara inbound maupun outbound.

Kewajiban Perizinan Usaha Melalui OSS untuk KBLI 82912

Setiap pelaku usaha yang ingin menjalankan kegiatan usaha sesuai KBLI 82912 wajib mengurus perizinan usaha melalui sistem OSS. OSS merupakan platform resmi pemerintah Indonesia yang mempermudah proses perizinan berusaha secara terintegrasi. Melalui OSS, pelaku usaha dapat memperoleh Nomor Induk Berusaha (NIB) sebagai identitas usaha yang sah serta izin usaha dan izin operasional lainnya sesuai kebutuhan. Proses perizinan ini sangat penting untuk memastikan legalitas usaha, mematuhi regulasi yang berlaku, serta mendukung kelancaran operasional bisnis call center di Indonesia.

Ketentuan Penggabungan KBLI 82912

Berdasarkan informasi yang tersedia, tidak terdapat ketentuan larangan penggabungan KBLI untuk KBLI 82912. Artinya, pelaku usaha dapat menggabungkan KBLI 82912 dengan kode KBLI lainnya selama kegiatan usaha yang dijalankan masih sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Hal ini memberikan fleksibilitas bagi pelaku usaha untuk mengembangkan bisnis dan melakukan diversifikasi layanan sesuai dengan kebutuhan pasar.

Siap Mengurus Perizinan Perusahaan Anda?

Kami membantu seluruh proses — dari konsultasi awal, penyusunan dokumen teknis, pengajuan resmi OSS RBA, hingga izin terbit.
Cepat, tepat, dan sesuai regulasi.

Kami siap membantu Anda dari awal hingga perizinan terbit dengan solusi profesional.